1、打印式殘留速測(cè)儀(GNSPR-8D)出現(xiàn)的問題
問：為什么儀器自檢的時(shí)間有長有短？
答：自檢程序是儀器對(duì)自身工作情況的一個(gè)檢修、調(diào)試過程。一般自檢時(shí)間在十幾秒到一分鐘不等，但是在一些特殊的情況如儀器工作強(qiáng)度大、環(huán)境條件不好、缺乏維護(hù)時(shí)，儀器需要更多的時(shí)間來修復(fù)自身、保證功能完好。使用人員如遇到這種情況時(shí)，應(yīng)耐心等待，直到自檢程序完成為止。如果自檢時(shí)間嚴(yán)重超出正常范圍而且屢次出現(xiàn)此情況，應(yīng)盡快聯(lián)系本公司或直接供應(yīng)商，切勿擅自維修儀器。
2、問：儀器無法開機(jī)，屏幕無反應(yīng)？
答：檢查電源線插頭與插座是否有松動(dòng)脫落現(xiàn)象；打開儀器電源插座下方保險(xiǎn)蓋，將保險(xiǎn)絲取出檢查是否燒斷，否則請(qǐng)聯(lián)系本公司技術(shù)人員。
3、問：儀器開機(jī)后屏幕顯示“正在啟動(dòng)”無法進(jìn)入開機(jī)畫面？
答：有時(shí)室內(nèi)電壓不穩(wěn)定會(huì)造成儀器系統(tǒng)暫時(shí)出錯(cuò)無法正常開機(jī)，出現(xiàn)這種情況可以關(guān)機(jī)后再重新開機(jī)或過一段時(shí)間再重新開機(jī)。
4、問：樣品室上蓋旋轉(zhuǎn)關(guān)節(jié)附近的外殼出現(xiàn)細(xì)小的裂紋，會(huì)影響測(cè)量結(jié)果嗎？
答：通常儀器外殼上的裂紋是外殼最表面的油漆老化而形成的。當(dāng)儀器使用了一定的時(shí)間后，由于放置環(huán)境、維護(hù)手段等因素的影響，使儀器外殼油漆發(fā)生老化，從而出現(xiàn)上述情況。一般來說，此時(shí)儀器的結(jié)構(gòu)沒有發(fā)生損壞、樣品室的閉光性沒有受到任何影響，因此不會(huì)影響到儀器的測(cè)量精度與效果。
5、問：按B鍵進(jìn)行測(cè)試與按M鍵進(jìn)行測(cè)試有什么不同呢？
答：使用B健進(jìn)行測(cè)試，儀器會(huì)自動(dòng)設(shè)置第一通道為對(duì)照（即不含農(nóng)藥的標(biāo)準(zhǔn)品）通道，第二到第八通道為樣品通道；樣品測(cè)得的抑制率以第一通道測(cè)出的平均吸光值（△A）為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。使用M鍵進(jìn)行測(cè)試，儀器的第一至第八通道都會(huì)被設(shè)定為樣品通道；樣品的抑制率以最近測(cè)量的對(duì)照平均吸光值為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。為了保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，我們建議使用者在每次測(cè)量的同一批樣品時(shí)至少設(shè)置一個(gè)對(duì)照。對(duì)照的制作方法只需把待測(cè)液換成等量的緩沖液即可。
6、問：進(jìn)行測(cè)量時(shí)，發(fā)現(xiàn)樣品室里的光源在不斷閃爍，這情況正常嗎？
答：當(dāng)儀器的測(cè)量程序正在運(yùn)行的時(shí)候，測(cè)量室里的光源會(huì)以第一到第八通道為順序，按3-3-2這種模式有規(guī)律地進(jìn)行閃爍，是正�，F(xiàn)象。如果使用者發(fā)現(xiàn)測(cè)試程序進(jìn)行時(shí)測(cè)量室里的光源無規(guī)律、無模式地閃爍，則表明儀器可能存在問題，應(yīng)盡快聯(lián)系本公司或直接供應(yīng)商進(jìn)行維修。
7、問：比色杯插入儀器的位置有規(guī)定嗎？
答：GNSPR-8D的光路是從左到右的（使用者面向儀器的正面），而比色杯有兩面，一面光滑、一面磨砂，測(cè)試時(shí)，放置比色杯必須使光路能夠穿過光滑面，才能正常測(cè)量樣品。
8、問：儀器打印時(shí)打印機(jī)有響聲但不出紙？
答：打開打印機(jī)前蓋，檢查機(jī)內(nèi)是否有打印紙，更換打印紙；如果有打印紙而打不出紙，可能是打印紙?zhí)�，可將打印紙卷緊后安裝好再試。
9、問：在“數(shù)據(jù)搜索”中已經(jīng)搜出需要打印的數(shù)據(jù)，但是按P鍵后卻沒有打印數(shù)據(jù)出來，為什么？
答：搜索出需要打印的數(shù)據(jù)后，需要按L鍵對(duì)所需打印的數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)記后才能打印，而且數(shù)據(jù)不能跨頁進(jìn)行標(biāo)記。
10、儀器聯(lián)機(jī)操作時(shí)不能導(dǎo)出數(shù)據(jù)至電腦上？
答：檢查電腦上office軟件是什么版本，該儀器的聯(lián)機(jī)軟件暫時(shí)只支持office 2003版本，如果不是請(qǐng)安裝office 2003版本。
11、問：儀器聯(lián)機(jī)操作時(shí)，樣品測(cè)試第一通道不能顯示抑制率？
答：更換聯(lián)機(jī)軟件，聯(lián)系售后服務(wù)技術(shù)人員對(duì)聯(lián)機(jī)軟件進(jìn)行升級(jí)。
12、問：用RS232轉(zhuǎn)USB數(shù)據(jù)線無法聯(lián)機(jī)，偶爾可以聯(lián)上但不能操作是什么原因？
答：儀器進(jìn)入系統(tǒng)管理選擇聯(lián)機(jī)操作，檢查驅(qū)動(dòng)是否安裝好，如果不行請(qǐng)更換數(shù)據(jù)線。由于市場上的數(shù)據(jù)線有很多質(zhì)量比較差，使儀器無法聯(lián)機(jī)，在選購數(shù)據(jù)線時(shí)請(qǐng)選擇質(zhì)量好一些、價(jià)格在100元左右的數(shù)據(jù)線進(jìn)行聯(lián)機(jī)。
13、問：檢測(cè)時(shí)對(duì)照與樣品可不可以同時(shí)檢測(cè)？
答：可以，檢測(cè)時(shí)在測(cè)量室第一個(gè)通道放入空白對(duì)照樣同時(shí)在其它通道可以放置待測(cè)樣品，按儀器B鍵就可以完成檢測(cè)，無需分開兩次檢測(cè)，每批檢測(cè)時(shí)間應(yīng)保持一致，否則不具有可比性。
14、問：對(duì)農(nóng)藥的檢測(cè)靈敏度與農(nóng)殘測(cè)試儀有關(guān)嗎？
答：對(duì)農(nóng)藥的檢測(cè)靈敏度與農(nóng)殘測(cè)試儀沒有直接的關(guān)系，主要與農(nóng)殘速測(cè)試劑的酶試劑有關(guān)，因此不同試劑的靈敏度會(huì)有不同。
15、問：懷疑檢測(cè)結(jié)果不準(zhǔn)確時(shí)，如何快速判斷儀器是否有問題？
答：①開機(jī)檢查測(cè)量室各通道是否有光源，排除光源問題。
②在儀器所有通道內(nèi)全部放置空白對(duì)照試樣，按儀器B鍵測(cè)試，查看各通道檢測(cè)結(jié)果是否一致，一般因人為操作因素會(huì)造成檢測(cè)結(jié)果有±10%的誤差。
16、問：同一個(gè)樣品前后檢測(cè)兩次結(jié)果抑制率相差很大是什么原因？
答：出現(xiàn)這種情況應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：
①由于酶試劑活性會(huì)隨溫度的變化而變化，試劑剛從冰箱取出來酶活性都比正常低，如果這個(gè)時(shí)候進(jìn)行測(cè)試，等過一段時(shí)間酶活性隨溫度升高后，如果不重新做空白對(duì)照很容易出現(xiàn)檢測(cè)結(jié)果前后差異很大。建議試劑從冰箱取出后放置室溫一段時(shí)間，待試劑達(dá)到室溫后再進(jìn)行檢測(cè)。每次樣品測(cè)試同時(shí)做一個(gè)空白對(duì)照。
②檢測(cè)過程中，應(yīng)保證加液的準(zhǔn)確，如移液器內(nèi)的殘留液體需按壓徹底。做空白對(duì)照時(shí)操作不準(zhǔn)確會(huì)造成最終檢測(cè)結(jié)果不準(zhǔn)確。
③樣品處理，要求樣品處理靜置時(shí)間一致，每處理一種樣品都需更換或清洗工具（剪刀、吸嘴、三角瓶、取樣瓶等）。
